有赞持续开展商品抽检行动,保障消费者购物体验

时间:2022-02-23         浏览:74

近年来,作为SaaS服务提供商,有赞先后通过微信、百度、微博、支付宝、QQ、Momo、小红树、爱逛等多个平台,**支持商家通过多渠道获取客户,留住客户。在帮助商家实现业绩增长的同时,有赞也在加强对开店商家的商品管理。

据悉,2021年,有赞安全中心将重点关注交易安全、内容安全、交易秩序、网络安全、网络安全和数据安全,继续确保商家进入有赞后的正常合规运营。对于日益增长的开店商户,有赞成立了专门的商品管理小组,继续开展商品抽样检验行动,规范微信、QQ、微博等平台上商户的运营。


成立专项治理小组,重点关注敏感类别。

基于**的风险商品监测模式,商品管理专项小组将定期调整各类抽样检验的比例。专项小组负责人表示:从2021年的总体数据反馈来看,虚假宣传和质量问题在质量相关投诉中所占比例较高,主要集中在鞋子、美容化妆品、母婴等类别。对于上述关键类别,优赞商品整改专项展多项专项打击活动。

2022年初,以母婴用品专项抽检为例,有赞对母婴类商户进行了数据整合,将中心转移到奶粉、奶瓶、玩具等品类上面,并与专业检测机构合作,对送检商品进行成分和标签测试,**时间将涉及虚假宣传/三无/描述不一致的商品下架。

在专项活动中,团队一方面加强了抽样检查,另一方面督促企业进行自检和自检。对于严重违规的企业,优赞将采取措施提醒企业合规经营,包括但不限于非法商品预警、货架下架、商品访问和商店交易。

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与专业机构合作,确保抽检的有效性。

商品虚假宣传、描述不一致、质量不合格、假材料等问题是商品管理专项小组的重点目标。为此,有赞与SGS、省检验科院、CCIC等专业第三方认证机构合作。

抽样检查期间,匿名购物商店商品采用神秘买家的方式,从品牌授权、功能、安全等维度对购买的商品进行综合评价。作为客户下订单,更真实地恢复消费者购买的商品的真实情况,通过这种方式,为客户创造了更安全的保护措施。此外,专门小组还建立了劣质的商业模式和关系地图,借助技术手段调查不合规商品所涉及的相关商品和商家。


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