2021年私域营销趋于精细化,7成新品牌用有赞

时间:2022-01-02         浏览:59

近日,在第二届中国新品牌浪潮大会上,浪潮新消费正式发布《2021年私域新品牌营销趋势报告》,分析私域新消费品牌运营趋势。报告显示,2021年,公域流量增长见顶趋势进一步确认,以私域流量实现为重点的分散模式已从前沿实践转变为行业共识。由于其自由接触、多次使用、高效转化、长期运营等优点,私域在新品牌中的渗透率达到80%以上。

在选择运营私域的工具时,约72%的新消费品牌使用赞誉。这意味着赞誉已经成为新品牌运营私域的**工具。

浪潮新消费报告显示,2021年,公域流量增长见顶趋势进一步确认,各行业流量成本和集中电商客户获取成本不断上升。私域流量因其客户获取成本低、转化效率高而在用户所有权/接触/使用方面具有明显优势,正在从前沿实践迅速转变为行业共识。


另一方面,消费者的购物习惯也在潜移默化地向私域交易演变。从用户的角度来看,近80%的消费者已经养成了在私域消费和分享的习惯。

浪潮新消费报告认为,新品牌在私域营销和运营方向上有更强的发展动力,因为他们没有完全享受到旧电子商务时代的流量红利,发展私域已经成为新品牌的集体共识。

浪潮新消费调查显示,新品牌私域渗透率已超过80%,92%以上的新品牌开通了微信官方账号,80%的品牌开通了小程序/H5商城,70%的品牌开通了视频号。

浪潮新消费表示,从品牌输出到公域客户获取,再到私域落地的沉淀和转化,*后通过内容种草、理念推广等方式反馈到公域,打造私域链路长、时间长是一个专业的过程。

借助私域技术服务商的专业加持,在建设私域的过程中,成为今年许多新品牌的共同选择。


在选择具体的私域技术服务商时,根据新浪潮消费的调查数据,72%以上的新品牌开通了小程序/H5商城,10%的新品牌同时使用多种SaaS产品,18%的新品牌选择自建。

浪潮新消费者认为,具体来说,私人领域技术服务提供商对前沿品牌的价值主要体现在三个维度上:**,更完整的私人领域交易能力和经验。服务提供商拥有头部基准和广泛场景下实践的*佳私人领域SOP;第二,资源优势。服务提供商链接更多的私人领域品牌,可以提供多样化的内容来丰富前沿品牌的社区;第三,成本和效率优势。在快速建设和资源嫁接方面,服务提供商更符合企业的需求;共同建设和创造的机制可以促进前沿品牌的可持续发展和输出,快速提高业务水平,帮助前沿品牌实际战斗从0到1的转变。

私域技术服务商对新品牌的积极帮助也得到了数据的证实。有赞数据显示,与2020年同期相比,有赞GMV新品牌平均增长率达到197.5%。2020年7月至2021年6月,使用有赞的新消费品牌会员平均回购次数为12.9,回购率为38%,回购客户销售额为74.2%。

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浪潮新消费也在报告中选择了三条轨道、定位、开发阶段不同的前沿品牌作为样本,观察私人营销游戏,包括家用水光仪类别前1名飞莫、60秒卸妆油、儿童定制健康食品解决方案小黄象。这三个品牌都加入了赞扬新品牌的飞行员计划。

其中,在飞行员计划的帮助下,飞莫优化了品牌定位、朋友圈设置、话语系统、运营策略等多个运营细节,极大地激活了朋友圈。粉丝主动咨询率2.96%,互动率2.36%,是行业平均水平的两倍以上。

借助飞行员计划,逐一梳理制定了品牌私域运营全案方案,在品牌理念、内容社区建设、UGC内容输出、公域销售反馈等方面做出了全新设计。在小规模测试中,实验组的转化率比对照组高3.4倍,客户单价高4.2倍。

借助飞行员计划,小黄象大大提高了私域的分流效率。小黄象以抽奖的形式进行私域分流,优化了分流卡的布局设计,重建了各个环节的模块,*终将分流率提高到18%~23%。

浪潮新消费表示,新品牌如何找到更合适的私人领域游戏,如何利用私人领域技术服务提供商促进运营效率,构建品牌障碍,实现营销心理价值和品牌流量增长的双赢局面,仍然是增长和商业道路的重点。


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