私域要不要用企业微信？

从我的经验来看，我们可以给出一个标准：如果品牌希望与消费者进行一对一的沟通，或者仍然很小，更想以生动、贴近生活的形象与消费者沟通，那么没有企业微信是完全可以的，因为企业微信有运营成本。但是，如果你服务的用户规模已经达到一定规模，你想以更专业的形象与消费者沟通，那么企业微信是一个很好的选择。

在确定使用企业微信的前提下，如何简单有效地实现企业私域增长？其实做好两件事就够了。

首先是添加客户朋友，通过平台或自己的私人领域或离线添加，客户沉淀到企业微信，这是*简单的方式，当品牌客户沉淀到企业微信更多的营销游戏，消费者互动建立，形成完整的价值链闭环。

二是加好友后的触达和转化，其核心是价值。为什么客户愿意添加企业微信？也许是为了售后，为了折扣，为了服务，品牌必须首先找到自己的定位，然后通过这种一对一的私人聊天和社区互动与消费者沟通，才能达到转型的可能性。

做好这两件事。如果你是一个没有导购场景的商家，其实你的企业微信已经可以看到相应的果了。而且如果是有导购的场景，那涉及到激励和管理的设置。

此时是一套简单高效的私域逻辑，无非是三个步骤。首先，找出你的流量在哪里，然后了解你的流量是如何沉淀和转化回购的；第三步，有导购场景的品牌要管理好店铺和店员。

私域进化的三个阶段及相应的操作指标。

私域进化分为DTC、社交电商、新零售三个阶段。

这三个阶段的发展本身可以跳跃，你可以看到一个品牌直接进入新的零售阶段，但必须注意，进入每个阶段的核心能力本身不能跳跃，也就是说，只有具备某个阶段所需的核心能力，品牌才能在这个阶段站稳脚跟。

首先看DTC阶段。DTC本身要经历两个阶段。**阶段要做品牌推广和用户互动，第二阶段要做会员和泛操作。品牌要在这两个阶段积累品牌曝光、用户互动机制和内容两个核心能力。

如何量化品牌是否具备这两个核心能力？品牌曝光可细分为广告点击率、转化率、沉淀率三个指标；线下门店流量、导购互动率、沉淀率；在线平台的数量和沉淀率。用户互动的机制和内容也可以细分为三个指标:微信官方账号阅读率、点击率和转化率；公域平台总流量、互动率；直播分享率、互动率、商品点击率、购买转化率。

通过这些量化指标，我们可以确定我们的能力是否已经进入下一阶段。

然后是社会电子商务阶段，社会电子商务阶段也要经历两个阶段。**阶段是会员和泛会员的表现，第二阶段是通过口碑和更大规模的营销接触更多的新用户。在此期间，品牌需要积累营销能力和用户运营能力。

同样，我们总结了衡量社会电子商务阶段两个核心能力的量化指标：活动接触率、转化率、参与率、共享率可以判断营销能力；私人领域可以接触用户数量、多接触交叉用户数量、社区开放率转化率可以判断用户的运营能力。

*后是新的零售阶段。新零售阶段的**阶段是整合社会电子商务能力，开放线下链接。第二阶段是数字运营商店，实现全场景触摸、销售和绩效。在新的零售阶段，我们目前能看到的两个核心能力是导购三率-登录率、共享率、开单率和*核心的数字化能力。

了解了私域进化的三个阶段，我们回头看看私域运营的简单逻辑:流量在哪里找？怎么沉淀？

怎么转化？

逻辑背后的着陆策略是根据自己品牌所处的私域进化阶段制定的。