解读有赞鞋服私域解决方案:专注四大指标推进可持续增长

时间:2021-11-08         浏览:76

在激烈的市场竞争中,新零售已经成为许多行业转型的新方向,尤其是鞋服行业已经**进入新零售时代。作为新零售的倡导者和先驱,有赞是如何为鞋服行业提供私域解决方案的?

10月21日,有赞新零售为鞋服行业新零售商发布了**个行业私域解决方案,**解读了现阶段鞋服行业面临的机遇和转型方向。同时,提出了发展新零售时需要注意的四个关键指标:离店销售增量、会员消费能力提升、门店同店增长、导购提高效率、增加收入。

离店销售增量是指非店铺经营时间内品牌销售增长。有了优赞提供的导购助理、企业微信助理、优赞CRM、优赞连锁微商城的私域运营四件套,用户的线上购买力大大提高。优赞鞋服行业运营负责人小溪表示,从晚上10点到第二天开门,销量占全天销量的31.7%。这个增量非常惊人,甚至很多鞋服品牌都不敢相信。

会员消费能力的提高涉及到会员的年回购率、新客户率、转化率、单次消费金额等。当商家以品牌为IP,不断输出心智,充分利用社区文化和直播工具,*大限度地发挥导购的价值,随时随地满足用户的购买需求,会员回购率/单次消费金额等指标自然会提高。据有赞统计,鞋服行业会员回购次数达到5次,客户单价同比增长68%,单个会员年销售额同比增长35%以上。

门店同比增长是指同一时间单位同一门店的销售增长。以此数据为参考,可以轻松评估新零售给门店带来的影响和价值。数据显示,赞鞋服商家门店同比增长93%,其中离店销售增量占市场。

事实上,导购员提高效率和收入是利用企业微信助理、导购员等手段提高导购员的工作效率,拓展工作内容,*大限度地提高导购员的效率,从而提高门店销量和导购员收入。如今,鞋服行业的导购员不仅可以在店铺的营业时间工作和销售商品,还可以在下班后运营社区,为客户服务,利用零碎的时间增加收入。这对商店和导购员来说一定是一个双赢的局面。

鞋服行业打算转型新零售,需要把握这四个指标,判断自己是否走在正确的方向。同时,企业也可以通过这四个指标来衡量新零售给他们带来的价值和目标。


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